Acompanhe o status de cada pedido, veja a linha do tempo real e fale com a nossa equipe abrindo um chamado de dúvida, garantia ou cancelamento.
Este é o resumo da sua conta na Raia Brasil.
O que a sua sessão conhece hoje, e o que ainda não dá para editar por aqui.
CPF ou CNPJ, razão social, e-mail de acesso e endereço de entrega não são editáveis por aqui, e a razão é diferente em cada um: o documento é a sua identidade fiscal, o e-mail é a sua chave de acesso, e o endereço decide para onde a mercadoria vai.
Precisa corrigir algum deles? Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp: a alteração é feita no sistema na hora.
Atualizar meus dados no WhatsAppCada pedido com o ponto exato em que está, os itens e a linha do tempo registrada pela nossa equipe.
O sistema ainda não guarda os documentos do pedido, então não existe segunda via nem espelho da NF-e nesta tela. O XML e o DANFE continuam sendo enviados pela nossa equipe; se precisar de outra via, abra um chamado financeiro ou chame no WhatsApp.
O que você comprou da Raia Brasil, com o consumo por item, para você ajustar as próximas compras.
Abra um chamado de dúvida, garantia, cancelamento ou financeiro. A conversa fica registrada aqui mesmo, com as respostas da nossa equipe.